ANA取締役執行役員並びに客室センター長西嶋直子様の講演を拝聴して

いつも全日空白鷺会の為にご協力並びにご支援を賜り、誠にありがとうございます。

令和5年９月13日にANA取締役執行役員並びに客室センター長でおられる西嶋直子様の講演会「ANA客室センターの挑戦～コロナ禍を生き抜く～」を開催することが出来ました。

これもひとえに会員の皆様のご協力のお陰でございます。

講演では、旅客数の急降下など、どんな困難な状況にもそれに立ち向かう勇気とそれを乗り越える気力があるのがＡＮＡ客室乗務員のＤＮＡであり、すべての基盤である安全・保安（Security＆Safety）、楽しさやワクワク感（Sparkling）大切な人として迎えられているという実感（Caring）また、礼儀正しさや手際の良さ（Japan Quality）ＰＯＰな気持ちを忘れずに行動するANAの客室乗務員の逞しさ等を具体的にご説明され、普段忘れかけていた気づきや発見が数多くあり、勇気と希望を与えてくださいました。

具体的で又貴重なお話を西嶋様ありがとうございました。心よりお礼申し上げ　　ます。

全日空白鷺会は、微力ではございますが、役員一同、今後も全日空の益々の発展に寄与して参る所存でございます。どうか宜しくお願い致します。

今後も北日本、東日本、西日本、奄美、沖縄などほとんどの地域で例年より暑さが続くとのことでございます。

どうか皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　全日空白鷺会　会長

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山田　淳子